社會

人力資本與員工權益

人才多元組成

CyberTAN秉持「人才適用」原則，並依據各營運據點相關法規及本公司有關選才、任用、培育、晉升與留任之管理辦法。於招募、任用、薪資給付、培訓發展及晉遷制度中，均不因性別、年齡、種族、國籍、宗教信仰、政治立場、婚姻狀況或其他個人因素作為差別對待標準。
公司致力於提供公平待遇與平等機會，全面落實人權尊重與多元共融，營造包容、公正且具發展性的工作環境。報告期末，CyberTAN員工總人數為1,127人，無非正職人員，本公司以營業據點所在地當地員工為優先聘雇對象，報導期間當地員工雇用比例98%。

招募與留用

CyberTAN在少子化與激烈競爭的外部環境下的挑戰下，為確保人力資本的提升與精進，訂定多元招募計畫，吸引各界優秀專業人才。透過求職平台、社群媒體、校園徵才活動等多元渠道進行招募廣納人才，提升產業競爭力，並持續擴展了多樣化的招募策略，強化了公司雇主品牌經營的形象。積極多元招募之餘，更投入留才計畫，透過詳細了解員工需求與離職者原因，來制定人才培育與留任重要依據。為提升員工價值主張認同規劃三大改善面向：
1. 推廣教育訓練
2. 員工關懷
3. 改善工作環境
推動「新人90天員工關懷」了解新進員工適應情況，給予協助與調整，以順暢雙向溝通及積極主動關懷員工，讓員工對工作環境改善獲得感受。

人才培育

多元訓練
CyberTAN致力於人才的培育，透過多元的培訓方式積極鼓勵員工參與，包括實體訓練、線上課程、工作實務及外部培訓等管道。學習對象區分為新進同仁、各部門專業人員、主管人員；訓練內容分為新人訓練、專業訓練、主管訓練、法律訓練與多元適性學習等，建立完整的職涯訓練地圖。
公司並依據營運策略、職能發展及永續相關課程進行規劃，確保訓練內容與企業長期發展方向一致。同時已完成線上學習平台之建置，使學習資源得以全球共享，為員工打造不受場域、時間與地點限制的學習環境。2024年度集團總訓練時數15,084小時，每位員工平均訓練13.2小時。
績效考核
CyberTAN秉持公平、公正、公開的原則執行人員的績效考核，不因性別、年齡、種族、國籍、宗教信仰、政治、婚姻狀況或其他個人因素不同而有所差異。績效考核制度適用於全體正式員工，並導入數位績效評核系統，提升作業效率與完成率追蹤。2024年度符合資格員工考核比例達100%。

薪酬政策

CyberTAN致力於建立公平薪酬福利政策，以吸引與留住專業優秀人才。在CyberTAN，員工的薪酬條件不因性別、種族、國籍、年齡、宗教、政治與婚姻等個人因素影響。並根據外部環境變化、當地生活(Living wage)工資標準、公司營運狀況與個人績效表現，規劃年度薪資調整和獎金。確保薪資具競爭力且高於當地維生的標準。本公司依據《薪資管理辦法》制定具競爭力的薪資與福利，另依據公司章程，如有獲利，應提撥7%到9%為員工酬勞，由董事會決議以股票或現金分派發放。

高階經理人永續績效薪酬連結
為持續強化本公司企業社會責任實踐，推動環境、社會及公司治理發展，並確保高階經理人(包含總經理、策略長、副總經理、協理、會計主管、財務主管及公司治理主管等高階經理人)薪資報酬體系與公司永續經營目標一致，激勵管理團隊達成相關績效目標，本公司已將ESG績效正式納入高階經理人之績效評估與薪酬給付考量。
◆ 高階經理人薪酬組成：固定薪資、年度獎金(依績效評估結果給付)、長期激勵(例如限制型股票或股權計畫)。
◆ 績效連結與給付方式：ESG績效指標已納入高階經理人年度績效考核體系，作為年度獎金與長期激勵發放的重要依據，透過具體量化指標與外部評比成果，強化管理階層對永續發展目標之承諾與落實。

退休制度與員工保險

CyberTAN依循各營運據點勞動相關法規，訂定員工退休相關辦法，明確規範退休年齡與提領標準，保障員工退休後權益。並成立「勞工退休準備金監督委員會」，針對退休制度進行管理。
新進員工及選擇新制退休金條例的原有員工，提繳每月工資6%至個人退休帳戶；選擇適用舊制退休金辦法的原有員工及選擇適用新制退休金辦法的原有員工的舊制保留年資，按原員工退休辦法退休金給付標準計算，提撥適額的退休準備金至台灣銀行專戶。目前選擇勞退舊制人數約佔全公司1%，其他員工皆選擇勞退新制，2024年全年提撥總額為$12,204仟元。
此外，本公司為員工提供額外團體保險保障，涵蓋意外險、醫療險等項目，並開放同仁可自費為其眷屬加保，以提升家庭整體保障程度，展現對員工及其家庭福祉之重視。越南據點依「社會保險和失業保險制度支付管理條例」為同仁加入社會保險，包含退休金與死亡保險金、醫療保險、工傷保險、失業保險，其中社會保險依法要求按月提撥勞工退休金至法定帳戶，同仁參與退休計劃比例為100%。

多元員工福利

福利措施一覽

福利措施	內容
彈性工時與假勤	採彈性工時制度，員工可依據生活需求與通勤狀況進行調整。每月提供 1 日遠距上班，強化員工彈性與人性管理。新人到職提前適用 3 天特休。
薪酬獎勵	依本公司管理辦法發給三節獎金、績效獎金。員工認股機制。
友善工作空間	提供室內外停車，並設有友善車位。設有哺乳室、休息室與性別友善廁所。茶水間咖啡機設施。
健康照護	員工勞、健保及團體保險基本保障。提供員工眷屬醫療保險及意外險，另可自費加保父母醫療險。完善員工請假制度。員工年度健康檢查。按摩小站。職場醫療講座、職場護理師諮詢。
生活福利	員工午餐、部門聚餐補助。福委會教育、結婚、生育、旅遊、生日補助。年度尾牙、家庭日活動。各式社團與社團補助，烏克麗麗社、健康休閒社、傳統翹珈社、攝影社、自行車社、游泳社、羽球等。各項特約商店。